社交媒体营销服务（社交营销媒体服务的特点）

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新媒体营销早已不是一个新鲜的名词，如果有品牌说自己不知道或者不使用它，恐怕会被别人笑话太out了。但是，人人都看到了这个平台的无限潜力，可是能真正把Ta运用好的并不多。

想要讨论社交媒体如何塑造品牌价值，就得先知道为什么品牌需要这些社交媒体平台。总结起来，不外乎有三点：

一、听取客户的声音和反馈，据此改进并优化自身产品；

二、作为客服的平台，帮助客户解惑；

三、营销广告的窗口，让更多客户和潜在客户发现、认可自己，从而促成更多商业机会。

如果把社交媒体作为媒介，那你首先得明白：这个媒介是带有社交属性的，而产品的营销和推广，先天是带有经济属性的，要想在社交媒体上有效地营销，那其经济属性一定不能超过社交属性。这也是为什么现在微博、微信上许许多多徒有虚表的抽奖转发活动，效果却不理想的原因。

掌握中心法则，对有效利用媒介成本大有帮助，不过要注意几点:

一、不要总是喋喋不休地谈论你的产品；

二、要聚焦客户感兴趣的方面；

三、要制造机会让人们关注你的产品。

国内电动车电池行业的领导品牌超威无疑深谙其中之道社交媒体营销服务，在传统营销领域，超威一直走在行业前列。进入2016年，可以说到了超威的新媒体营销推广年，自媒体运营上升到了一个新高度，通过自媒体平台将线下活动和线上推广有机结合，各类创意活动层出不穷：超威黑金电池全国里程拉力赛、拉力赛视频直播、超威电池全国堆头创意大赛、“超威黑金 码上添金”扫二维码赢微信红包活动，成功了吸引大众眼球，并引得同行纷纷效仿，由此成为新媒体营销典范案例。

从2016年3月份开始，超威黑金电池全国里程拉力赛正式启动，在全国多个省、市、县及乡镇陆续开展全国万人实测活动，在全国范围内刮起了一股“黑金”风暴，活动全程邀请当地车行、专卖店、配件店和维修部等商户共同参与骑行见证，并将超威黑金电池实测里程数据当场进行公布，各地消费者可以通过“超威电池商城”官方微信平台报名参加体验活动。5个月以来，近千场超威黑金高能量电池挑战赛全国各地火热进行，受到广泛关注、反响热烈，广大销售商和终端用户实实在在地感受到了这款科技产品的魅力！

6月16日，超威电池全国堆头创意大赛正式启动，凡销售超威、金超威电池的销售商均可参加。活动持续一个月，期间涌现出了众多脑洞大开、创意无极限的作品，带来一波又一波的惊喜。微信圈粉丝数量激增，众多用户为其点赞并转发。

如果把媒介比作水管社交媒体营销服务，营销内容是水，只有在有泵的情况下，水才能够流动起来。而对于社交媒介来说，泵就是消费者的互动与共享。

从这个意义上说，超威敢于尝试，在新媒体营销方面走出了一条独辟蹊径的探索之路，完美地和消费者、商户实现了互动共享，值得为其点赞！