职场沟通的弦外之音（职场沟通的黄金法则）

【点击查看】低成本上班族靠谱副业好项目 | 拼多多无货源创业7天起店爆单玩法

【点击查看】逆林创业记 | 拼多多电商店铺虚拟类项目新玩法（附完整词表&检测工具）

【点击查看】逆林创业记 | 小白ai写作一键生成爆文速成课

领300个信息差项目，见公众号【逆林创业记】（添加请备注:网站）

大家上午好，今天聊一聊职场沟通中的口头禅问题。

生活中我们可能都有口头禅，这无可厚非。但是在职场上，有些口头禅容易引发别人的不悦，或者是领导的反感，让别人觉得很不舒服，从而使自己成为公司或机关里那个不招人待见的人。

我先举个我在机关时的例子：

有一个刚毕业的研究生刚上考公务员进来，踌躇满志，工作很努力，大家都很认可。很快，他被分到部党委工作，日常重要工作是对接机关各支部书记，催办各项党务，可是支部书记们仿佛故意跟他过不去，对他的催办爱理不理。

从身份来看，他只是科员，而各支部书记却是部里的中层干部，都是正厅局级干部，其中也不乏有些人在地方做过市委书记，都是上级；而从工作格局来看，各支部却要在他所在的党委指导下开展工作，这就十分尴尬了。

我问：你是如何催办的？他发给我几张微信截图，我一看，秒懂。在微信群里，他的措辞是这样的：

请各位支部书记务必于X月X日前提交XXX材料，逾期后果自负。

虽说大家都懂这是上级要求，但是面对级别和资历都在自己之上的支部书记，新兵还真不能这么直白，太容易引人反感了。

要知道，中国人非常在意别人的口头礼遇，他们怎么能忍受一个乳臭未干的小科员，跳到他们头上颐指气使地布置工作？

他说，我一直这么说啊职场沟通的弦外之音，没觉得有问题啊这都是我口头禅了！

我给他出了主意：下次再催办时，一定要客气再客气，像“务必”“后果自负”这种话，千万别从自己的嘴里说出来。你要是部长或者副部长，这么说话还行，至于你，不合适！

想要凸显这项工作的重要性，那就借用上级机关的名义来表达，反正你只是个传话的，没毛病！

例如改成以下这样表述：

各支部书记，我们知道最近大家手头事情已经很多了，可这份报告还请大家拨冗于下周之前交到机关党委，组织部要求所有单位年底之前务必收齐，非常感谢大家对机关党委工作的支持！

这样一改职场沟通的弦外之音，是不是好多了？

再有，有人喜欢说：“不错”，“可以”，“还行”

领导找你谈话，就开展某项工作的方案征求你的意见，你听完后告诉领导：可以/不错……

领导肯定顿时黑脸……

“可以”和“不错”，这类用语有居高临下的评价意味，你想想，是什么人对什么人才有评价的资格？

当然是上级对下级！只有当你是决策者、有发言权的执行者时，才有资格这么说。

在中国的企业和机关这种高度讲究论资排辈的地方，作为一个新兵，搞不清楚自己的定位，贸然对领导的做法评头论足，是不是嫌人生太无聊了，故意找乐子来的？

领导这么问你，首先要搞清楚他的用意。要么是想考考你到底有没有清晰的工作思路，要么是俯下身来真心诚意征求你意见。

不管出于哪种意味，你简单一句“可以”和“不错”，并不能展示自己的才能，只会显得你没大没小、不懂事，引发他的不悦。

或许有人会说：你这么咬文嚼字、反复琢磨弦外之音，不累吗？我爱怎么说就怎么说，不行吗？

其实，谁都希望自己活得自由随性点，无奈我们身处的职场环境中，面对的大多数前辈就是如此敏感多虑、在意礼遇。这是职场规矩，要遵守。

对于上级要尊重，但不是唯唯诺诺。但起码的礼貌要有。

想一想你已经是领导了，你的下级对你没大没小，你作何感想？

想要混得顺风顺水，首先得让别人看着顺眼，不能跟约定俗成的规矩故意反着来。

是不是这个理？

你的性格适合做总助吗？扫下方的二维码进入九型人格专业测试页面。