银行卡丢了怎么办（银行卡丢了需要什么证明材料）

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自助挂失

业务简述

为您提供通过网上银行或者电话银行对网上银行或电话银行注册卡、下挂卡或下挂账户进行挂失的服务。本功能可通过网上银行对注册卡及账户、下挂卡、非注册账户挂失、安全介质挂失、下挂账户进行挂失，还可通过电话银行以及人工坐席进行挂失。

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适用对象

具有快速挂失需求的个人网上银行和电话银行客户。

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特色优势

方便您在注册卡、下挂卡、下挂账户、非注册账户挂失或安全介质挂失不慎遗失时及时办理挂失手续，可有效避免资金损失。

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开办条件

1. 注册个人网上银行、电话银行。

2. 如果您尚未注册工行个人电话银行，也可使用电话银行人工服务办理挂失。

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开通流程

柜台注册开通个人网上银行或电话银行后即可使用该业务。

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服务渠道与时间

个人网上银行、电话银行为您提供7×24小时全天候金融服务。

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操作指南

个人网上银行

个人电话银行

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注意事项

1. 灵通卡和理财金卡账户均能通过网银进行网上临时挂失，有效期一般为15天。为保证您的资金安全，请您在十五日内到工行营业网点办理书面挂失手续银行卡丢了怎么办，十五日后临时挂失即失效。

2. 通过网上银行对存贷合一卡、人民币贷记卡、双币贷记卡、国际借记卡、专用卡办理挂失的，挂失办妥即生效。您若撤销挂失请到发卡机构网点办理，若挂失新开卡请到工行营业网点办理，也可通过电话银行、网上银行申请挂失新开。

3. 注册卡挂失后工行停止凭卡办理的业务，如ATM取现和POS消费等，但保留该卡进入网上银行的功能。灵通卡、理财金账户卡在网上银行不能进行卡或下挂子账户的账务查询、转账、缴费等。

4. 下挂账户挂失后工行停止凭该账户办理的业务，如取现等；下挂卡挂失后工行停止凭该卡办理的业务，如ATM取现和POS消费等。

5. 通过电话银行对工行理财金卡、交通卡、灵通卡和存折只能办理临时挂失。办理临时挂失后需在十五天内到工行营业网点办理正式挂失手续，否则十五日后临时挂失将自动失效。

6. 办理自助挂失时银行卡丢了怎么办，如出现以下“出错提示”，请按该提示操作：

－－此类账户不能自助挂失，请到营业网点办理

－－他人账户，不能挂失，请重新输入

－－该账户已销户/已挂失/已冻结

－－账户代码错误，请重新输入

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本页面内容仅供参考，部分内容以当地分行公告与具体规定为准。