社群营销(社群营销什么意思)


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为什么要做社群营销?因为传统DM海报、短信营销、报纸和电视媒体的力量在下降,而自媒体营销、个性化营销、精准营销、视频营销在迅速的崛起!从2015年底开始超市168就开始鼓励传统商超利用新媒体进行营销,为了提升每期促销活动的效果,相信很多商超也开始做社群营销、朋友圈营销!然而,我们发现越来越多的员工开始对于社群营销、朋友圈营销有点排斥,什么原因呢?各位老板和高管一定要认真学习一下了!

误区一:为保证效果,要求员工一天刷N遍,刷到被拉黑!

据微信统计,10亿用户,每个人平均花费在朋友圈的时间在30分钟以上!所以,尽管现在朋友圈可以设置3天可见,朋友圈依然是一个非常大的流量入口!所以很多企业就要求每个员工必须发朋友圈,甚至还有检查,没有发的扣积分或钱,所以员工非常反感!听过《社群新零售1.0-业绩倍增》课程的学员都知道,发朋友圈,一天之中这三个时段效果比较好:7:00-9:00 上班路上,碎片时间,容易曝光;11:30-13:30 出去吃饭的时候社群营销,拿手机刷一下;20:00-22:00 最好的时间,一天忙完, 80%的人这时候都会拿出手机看看!

小建议:如果要求员工转发朋友圈,可以让员工对自己的好友分组,在合适的时间针对顾客发合适的内容!以免被亲朋好友屏蔽!

误区二:员工不愿意转发就是对公司不认可!

第一种要求员工每天发、刷N遍这属于极端情况,公司有促销活动让全员转发一下朋友圈,这是理所当然了吧!很多员工还不愿意发,或者有发,但是只让老板和公司的人可见,发了等于没发!这是很多老板非常头痛的问题!是不是员工没有向心力?有些员工不愿意转发是有原因的:有的不想让朋友知道自己在哪工作;有的员工工作和生活分的很清楚,朋友圈是自己的私人领地社群营销,是分享自己生活的净土…..

小建议:强扭的瓜不甜,如果公司真的重视,可以专人专管,一次性吸粉,精心打造!重要活动采取激励方式,让员工主动参与!,

误区三:每天朋友圈打卡卖产品!

站在公司的角度,每天朋友圈打卡即能培养员工的工作习惯,又能够销售产品!然而,还是有很多员工不领情,或者员工迫于KPI的压力,也在坚持在做,但往往没有起到当初的效果!

小建议:养成良好的习惯需要员工自愿参与,老板更需要思考如何设计更有吸引力的内容,让员工坚持每天去做!

参考:某位老总发的日精进,坚持近6年,这才是真的值得学习!

打造高品质朋友圈的几点建议:

1、教会员工朋友圈运营技巧,让员工获得成长,愿意去尝试;

2、丰富公司的活动,美化门店装饰和陈列,让员工有内容可晒;

3、朋友圈创意大赛,让员工参与进来,展示自己的才艺;

4、培训社群营销,让员工明白社群营销的价值,如何把烦劳变财富;

5、收集顾客的反馈,增加员工对于公司的认同,让员工有成就感!

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